Obchodní podmínky

1. Poskytovatel

2. Předmět služby

Poskytovatel nabízí službu AIVisibility — audit viditelnosti firmy v AI modelech (ChatGPT, Gemini, Claude). Služba je nabízena ve třech variantách: AI Visibility Report (jednorázově 69 Kč), Oprava (jednorázově 4 900 Kč) a Monitoring (1 490 Kč měsíčně). Přesný rozsah jednotlivých variant je uveden na hlavní stránce v sekci Ceník.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení ceny prostřednictvím platební brány Stripe. Zákazník zadáním údajů o firmě a provedením platby potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Varianty Oprava a Monitoring se sjednávají individuálně po konzultaci.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč. Platba probíhá kartou přes Stripe. Daňový doklad (faktura) je zaslán e-mailem po zaplacení. Zaváděcí cena Reportu 69 Kč je časově omezená; aktuální cena je vždy uvedena na webu v okamžiku objednávky.

5. Dodání

AI Visibility Report je dodán elektronicky ve formátu PDF na e-mail zadaný při objednávce, zpravidla do 5 minut od zaplacení, nejpozději do 24 hodin. Report vychází z odpovědí AI modelů v okamžiku testu; výsledky se mohou v čase měnit.

6. Garance vrácení peněz

Pokud vám AI Visibility Report nepřinese hodnotu, napište do 7 dnů od zaplacení na kontakt@ai-viditelnost.cz a poskytovatel vrátí celou částku bez dalších otázek, stejným způsobem, jakým byla uhrazena. U varianty Oprava platí 30denní záruka dle individuální dohody.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník-spotřebitel bere na vědomí, že objednávkou Reportu výslovně žádá o zahájení plnění (digitální obsah) před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a že po dodání Reportu nemůže od smlouvy odstoupit podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Tím není dotčena garance vrácení peněz dle čl. 6.

8. Odpovědnost

Report má informativní a doporučující charakter. Poskytovatel negarantuje, že implementace doporučení povede ke konkrétnímu umístění v odpovědích AI modelů, které jsou provozovány třetími stranami a poskytovatel nemá nad jejich fungováním kontrolu.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává údaje zadané při objednávce (název firmy, obor, město, web, e-mail) výhradně za účelem poskytnutí služby a vystavení dokladu. Platební údaje zpracovává Stripe; poskytovatel k nim nemá přístup. Podrobnosti jsou v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Řešení sporů a závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz). Poskytovatel může tyto podmínky změnit; pro zákazníka platí znění účinné v okamžiku objednávky.